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天峻縣“12345”政府服務(wù)熱線于2013年12月在全省藏區(qū)率先開通，自運行以來，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為群眾排憂解難，深受廣大群眾的一致好評，獲得了良好的社會效果。截至目前，“12345”熱線平臺已接聽群眾來電40件，其中咨詢類13件、求助類5件、投訴類22件，已辦結(jié)33件，辦結(jié)率82.5%，接通率100%?！?/span>12345”熱線的便民、高效、節(jié)約效應(yīng)正逐步顯現(xiàn)。
