公司名稱：西安金訊通軟件技術(shù)有限公司
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為充分發(fā)揮統(tǒng)計“信息、咨詢、監(jiān)督”工作，及時有效掌握各地市社情民意，加強社會治安管理，切實維護社會政治穩(wěn)定，各地市逐步開展社情民意調(diào)查工作。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以“反映社情民意、構(gòu)建和諧社會”為宗旨，通過建立暢通、科學(xué)、快捷、公正的調(diào)查渠道為黨政傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智，科學(xué)決策服務(wù)。同時，各級部門也可充分利用調(diào)查平臺，了解管理區(qū)域內(nèi)的民情民意，從而科學(xué)制定決策，及時改進服務(wù)，將需要從政策層面解決的深層次問題向黨政和有關(guān)部門報告。
一、民意調(diào)查系統(tǒng)
為充分地滿足政府各部門了解民情民意的需要,提高調(diào)查的效率，保證調(diào)查質(zhì)量，降低調(diào)查成本，建設(shè)社情民意調(diào)查系統(tǒng)，建立暢通、科學(xué)、快捷、公正的調(diào)查渠道為黨政傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智，科學(xué)決策服務(wù)。
二、民意調(diào)查問卷管理
系統(tǒng)中的關(guān)鍵資源有：問卷、樣本、訪員，不同的調(diào)查項目可能使用不同的問卷、樣本和訪員，這是根據(jù)實際需要來決定的?？勺远x設(shè)置以下問卷內(nèi)容。
題庫配備
訪員配備
樣本配備
啟動調(diào)查
三、民意調(diào)查執(zhí)行過程
在調(diào)查問卷頁面，進行樣本電話“獲取”并“撥打”電話回調(diào)。群眾接聽電話，訪員說開頭語開始問卷調(diào)查，群眾根據(jù)訪員提出問題進行選項選擇回復(fù)回調(diào)，系統(tǒng)根據(jù)選項自動跳轉(zhuǎn)下一題，回調(diào)完成后提交答題，后期進行質(zhì)檢審核有效性。對撥打無人接聽的可預(yù)約約訪時間，下次進行回調(diào)。
四、民意調(diào)查質(zhì)檢統(tǒng)計
系統(tǒng)支持對調(diào)查成果進行質(zhì)檢審核。支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并得到本次調(diào)查的成果（樣本，調(diào)查結(jié)果和訪員工作記錄等）。
