公司名稱：西安金訊通軟件技術(shù)有限公司
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一網(wǎng)統(tǒng)管-一通兩端一分析
一網(wǎng)統(tǒng)管-一通兩端一分析
一通：事件通（受理、分派、處理、反饋以及上下聯(lián)通處理流程， 橫向到邊縱向到底的部門覆蓋）
兩端：群眾端（一網(wǎng)受理）、職能端（一網(wǎng)統(tǒng)管，一網(wǎng)通辦）
一分析：態(tài)勢(shì)感知分析（三屏一報(bào)：展現(xiàn)問題---分析問題---預(yù)警預(yù)測(cè)）
案例融合應(yīng)用-從12345到一網(wǎng)統(tǒng)管
水電氣聯(lián)辦一網(wǎng)統(tǒng)管：通過互聯(lián)網(wǎng)渠道“曲官方APP”為群眾提供水、電、氣專項(xiàng)問題報(bào)修、服務(wù)投訴等訴求渠道，工單按一網(wǎng)統(tǒng)管流程直達(dá)自來水公司、電力公司、燃?xì)夤净鶎庸ぷ魅藛Tapp上。
反腐舉報(bào)一網(wǎng)統(tǒng)管：通過互聯(lián)網(wǎng)渠道“官方APP”為群眾提供基層反腐倡廉投訴舉報(bào)入口，工單通過一網(wǎng)統(tǒng)管涉密流程通道自動(dòng)派單到市紀(jì)委，反腐舉報(bào)工單在一網(wǎng)統(tǒng)管中涉密處理，普通用戶無權(quán)查看。
智慧大信訪一網(wǎng)統(tǒng)管：依托一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)，構(gòu)建線上信訪分析管理模塊 ，在全省統(tǒng)一信訪系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)建全市大信訪管理機(jī)制，利用智能化技術(shù)手段，從矛盾糾紛基層調(diào)解入手減少信訪源頭，抓好訪件辦理過程監(jiān)管減少重復(fù)信訪源頭。
